Digicel Haïti

Apre anpil efò epi evaliyasyon plizyè diferan wout, ekip nou yo panse yo ka aksede zòn kote enfrastrikti yo andomaje, pou fè reparasyon yo. Yo mobilize e yon fwa rive sou plas, nap kominike tan reparasyon yo.

Ekip nou yo deplwaye nan anviwon domaj yo e ap evalye tout posibilite pou aksede, fè reparasyon yo epi retabli sèvis. Aksè nan zòn nan rete trè difisil men nou pap kanpe!!

Nap enfòme kliyan nou yo, ke @DigicelHT sibi de domaj sou lyen fib optik entènasyonal li yo sou wout nasyonal 1. Koupi sa yo afekte sèvis entènèt sou tout teritwa a. Ekip nou idantifye zòn domaj yo e ap evalye koman pou aksede zòn lan ki vin ankò pi volatil!

Teknisyen nou yo idantifye ki kote domaj yo koze e ap evalye aksè a pi vit ke posib nan yon kad sekiritè ki ret konplèks. Nap deplwaye tout efò posib pou retabli sèvis yo a 100%

Nap enfòme kliyan nou yo, ke maten a @DigicelHT sibi de koupi sou 2 lyen fib optik entènasyonal li yo wout nasyonal 1 ant 8h45 e 9h40. Koupi sa yo afekte sèvis entènèt sou tout teritwa a. Ekip nou deplwaye, e nap evalye aksè yo pou fè reparasyon pi rapid ke posib.

Nou vle remèsye tout kliyan @DigicelHT pou pasyans yo, pandan teknisyen nou yo tap travay pou retabli lyen entènasyonal nou ki te afekte sou wout Nasyonal 1 a. Sèvis nou yo retabli e nap met an plas konpansasyon pou kliyan afekte nou yo. Mèsi pou sipò ak solidarite nou!

Nap enfòme tout kliyan @DigicelHT ke nan zòn 6h, nou fè fas a 2 koupi sou enfrastrikti fiboptik entènasyonal nou ki afekte sèvis entènèt. Ekip teknik nou yo deja deplwaye pou detèmine kote domaj yo fèt e tout efò ap met an plas pou retabli sèvis yo le pi rapid ke posib

Nap travay trè pwòch ak otorite yo pou pèmèt ke texhnisyen nou yo rive nan zòn reparasyon a, pou rezoud pwoblèm sa le pli vit ki posib. Nou vle remèsye kliyan nou yo pou pasyans yo ak konpreyansyon yo nan klima difisil sa

Nap enfòme popilasyon Gran Nò a ke @DigicelHT sibi yon miltitid de koupi sou enfrastrikti fib optik li sou wout nasyonal 1, ki afekte eksperyans yo. Teknisyen nou yo ao monitore zòn lan pou reparasyon yo pi vit ke posib men gen difikilte aksè sou plan sekiritè a.

Nap remèsye kliyan nou yo pou pasyans yo ak konpreyansyon yo e ap avize yo ke ekip teknik yo rezoud pwoblèm lan. Sèvis yo ap retabli gradyèlman.

Nap avize kliyan nou ke nou okouran ke sèten gen difikilte avèk de sèvis vwa ak data apre midi a. Ekip teknik nou yo detekte pwoblèm lan e ap travay pou rezoud li dè aswè a.

Ekip nou yo rive sou plas. Reparasyon yo ankou e ap pran 1h tan.

Chè kliyan, nap avize nou ke nou ap fè fas a yon difikilte apre 2 diferan koupi sou enfrastrikti fib optik nou a nan zòn Dèlma. Ekip nou yo deja deplwaye e nou espere fè reparasyon yo anvan 7h aswè a. Nou ap prezante eskiz nou pou enkonvenyan e vle remèsye nou pou pasyans nou

Mizajou: Ekip nou yo resi repare youn nan 2 koupi yo. Sa pèmèt nou restore sèvis yo. Nap prezante nou tout eskiz nou yo pou enkonvenyan a e vle remèsye nou pou pasyans nou.

Chè kliyan, nap enfòme nou ke @DigicelHT sibi 2 koupi sou enfrastrikti fib optik li nan zòn wout nasyonal 1, ki afekte plizyè sèvis tankou entènèt, SMS ak Moncash. Ekip nou yo deplwaye pou fè reparasyon pi rapid ke posib. Nap kenbe nou enfòme sou evolisyon yo!

Ekip nou yo resi repare youn sou 3 koupi yo, ke retabli sèvis nou yo. Yap travay avèk prekosyon sou 2èm la, paske klima sekiritè a pa pwopis. Tout efò deplwaye pou stabilize sèvis nou yo avèk tout reparasyon ki nesesè yo

Chè kliyan, yè swa a 8h30 nou sibi de domaj sou 2 nan kab entènasyonal Fib optik nou ki te koze pa yon dife nan zòn metwopolitèn la. A 10h30 maten yon 3èm koupi vin afekte tout sèvis entènasyonal, entènèt ak Moncash. Ekip nou yo mobilize pou rezoud pwoblèm la pi rapidman ke posib

Teknisyen nou yo resi retabli youn sou 2 koupi yo, e sèvis nou yo retabli a 100%. Ekip yo ap travay pou aksede 2èm koupi a, pou nou ka ajoute plis redondans. Kliyan nou yo pral resevwa yon SMS ak detay konpansasyon yo, pou difikilte yo te sibi a.

Nap enfòme popilasyon ke nan zòn 10h yèswa, @DigicelHT sibi 2 koupi sou kap fib li, ayeryen e souteren, nan zòn Akayè. Koupi sa yo afekte tout sèvis entènasyonal nou yo tankou entènèt, Moncash ak apèl entènasyonal. Ekip nou yo mobilize, pou fè reparasyon pi rapid ke posib