ปจ

เวลาสัมภาษณ์งาน ทำไมเราต้องเป็นฝ่ายตอบคำถามอยู่ฝ่ายเดียว? เมื่อคืนมีน้องคนหนึ่งมาคุยกับผมเรื่องการสัมภาษณ์งานครับ ผมเลยแนะนำว่า นอกจากเตรียมคำตอบให้ดีแล้ว อย่าลืมเตรียมคำถามไปถามผู้สัมภาษณ์ด้วย แต่ไม่ใช่แค่ถามว่าบริษัทมีกิจกรรมอะไรบ้าง หรือมีสวัสดิการอะไรให้พนักงาน ผมอยากให้ลองถามเรื่องอื่นด้วย เช่น 1. องค์กรคาดหวังอะไรจากคนที่จะเข้ามาทำงานในตำแหน่งนี้? 2. ในช่วง 3–6 เดือนแรก อะไรจะทำให้บริษัทมองว่าเราทำงานได้ดี? 3. วัฒนธรรมการทำงานที่นี่มีอะไรที่แตกต่างจากที่อื่น? 4. องค์กรให้คุณค่ากับเรื่องอะไรเป็นพิเศษ? 5. เวลาคนในทีมมีความคิดเห็นไม่ตรงกัน ปกติจัดการกันอย่างไร? ทำไมผมถึงแนะนำให้ถามเรื่องพวกนี้? เพราะผมมองว่าการสัมภาษณ์งานไม่ใช่การเลือกฝ่ายเดียวครับ บริษัทกำลังประเมินว่าเราเหมาะจะเข้ามาทำงานด้วยไหม ขณะเดียวกัน เราเองก็ควรประเมินเหมือนกันว่าบริษัทนี้เหมาะกับเราหรือเปล่า บางคนตั้งใจเตรียมตัวไปสัมภาษณ์มาก อ่านข้อมูลบริษัท ฝึกตอบคำถาม เตรียมเล่าผลงานของตัวเองให้ดีที่สุด แต่พอผู้สัมภาษณ์ถามว่ามีอะไรอยากถามไหม กลับตอบว่าไม่มีครับ ผมว่าเสียดายโอกาสนะ เพราะนี่เป็นช่วงที่เราได้คุยกับคนที่อาจกลายมาเป็นหัวหน้า หรือเป็นคนที่เราต้องทำงานร่วมด้วยทุกวัน ทำไมไม่ใช้โอกาสนี้ทำความรู้จักเขาให้มากขึ้นล่ะครับ? อีกเรื่องที่ผมให้ความสำคัญคือความคาดหวังที่ตรงกัน คนสองคนอาจใช้คำว่า “ทำงานดี” เหมือนกัน แต่เข้าใจไม่เหมือนกันเลยก็ได้ บางองค์กรให้ความสำคัญกับความรวดเร็ว บางที่เน้นความละเอียดรอบคอบ บางที่คาดหวังให้พนักงานตัดสินใจเองได้มาก ขณะที่บางแห่งมีขั้นตอนอนุมัติชัดเจน ไม่มีรูปแบบไหนเหมาะกับทุกคนครับ ถ้าเรารู้ตั้งแต่ก่อนเข้าทำงานว่าองค์กรคาดหวังอะไร เราก็มีโอกาสประเมินตัวเองได้ดีขึ้นว่าอยากทำงานในสภาพแวดล้อมแบบนั้นไหม เรื่องวัฒนธรรมองค์กรก็เหมือนกัน คำว่า Culture Fit ไม่ได้หมายความว่าเราต้องมีนิสัยเหมือนคนอื่นในบริษัท หรือคิดเหมือนหัวหน้าทุกเรื่อง แต่ควรเข้าใจว่าเขาทำงานร่วมกันอย่างไร เปิดรับความคิดเห็นต่างแค่ไหน เวลามีปัญหาคุยกันได้หรือเปล่า และสิ่งที่องค์กรพูดว่าให้ความสำคัญนั้น สอดคล้องกับวิธีทำงานจริงไหม ผมจึงชอบคำถามที่ขอให้ผู้สัมภาษณ์ยกตัวอย่างจากเหตุการณ์จริง มากกว่าถามแค่ว่าวัฒนธรรมองค์กรดีไหม เพราะคงไม่มีใครตอบหรอกครับว่าวัฒนธรรมบริษัทตัวเองแย่ 😅 ในฐานะคนที่เคยสัมภาษณ์และคัดเลือกคนเข้าทำงาน ผมไม่ได้คาดหวังว่าผู้สมัครทุกคนจะต้องถามเก่ง หรือมีคำถามที่ฟังแล้วว้าว แต่ผมสนใจวิธีคิดของเขาครับ เขาอยากรู้อะไรเกี่ยวกับงาน? เขาให้ความสำคัญกับอะไร? เมื่อได้ฟังคำตอบแล้ว เขาคิดหรือถามต่ออย่างไร? แน่นอนว่าคนที่ถามคำถามดี ไม่ได้แปลว่าจะทำงานเก่งเสมอไป และคนที่ไม่ได้ถามก็ไม่ได้แปลว่าไม่สนใจงาน บางคนอาจตื่นเต้น หรือได้คำตอบครบแล้วระหว่างสัมภาษณ์ แต่ผมอยากให้ผู้สมัครทุกคนรู้ว่า เขามีสิทธิ์ถามและมีสิทธิ์ประเมินองค์กรเหมือนกัน โดยเฉพาะคนเพิ่งเริ่มทำงานที่อาจรู้สึกว่าขอแค่มีบริษัทรับเข้าทำงานก็ดีมากแล้ว ผมเข้าใจความรู้สึกนั้นครับ เพราะโอกาสในการได้งานของแต่ละคนไม่เท่ากัน บางคนมีภาระที่บ้าน บางคนจำเป็นต้องรีบมีรายได้ และบางช่วงเศรษฐกิจเราก็ไม่ได้มีทางเลือกมากนัก แต่ต่อให้เราไม่มีทางเลือกมาก ก็ไม่ได้หมายความว่าเราไม่ควรหาข้อมูลก่อนตัดสินใจ การถามไม่ได้ทำให้เราต้องปฏิเสธงานนั้น และการรับงานก็ไม่ได้หมายความว่าเราต้องเห็นด้วยกับทุกอย่างของบริษัท อย่างน้อยเราควรรู้ว่ากำลังจะเข้าไปเจอกับอะไร เพราะสุดท้ายแล้ว การสัมภาษณ์งานไม่ใช่แค่การทำให้บริษัทมั่นใจว่าอยากรับเราเข้าทำงาน แต่เป็นโอกาสที่เราจะได้ถามตัวเองด้วยว่า เราอยากใช้เวลา ความสามารถ และชีวิตการทำงานของเราอยู่กับองค์กรนี้ไหม? เพื่อนๆเคยถามอะไรผู้สัมภาษณ์บ้างครับ แล้วมีคำตอบไหนที่ทำให้ตัดสินใจรับหรือไม่รับงานนั้นเลยไหม?